Top

Hoe verloopt het bestelproces?

Hieronder vindt u een stapsgewijze uitleg over de bestelprocedure van deze webwinkel.
Hebt u vragen? Neem gerust contact op via info@tijldamen.nl of via het contactformulier.

Stap 1. Winkelen
U plaatst de artikelen die u wilt kopen in het winkelwagentje ( rechtsboven in beeld) door op de knop 'Bestellen' bij een artikel te klikken.
Gedurende uw bezoek op tijldamen.luondo.nl blijven de gekozen artikelen in uw winkelwagen staan.

Stap 2. Winkelwagen
Als alle artikelen die u wilt bestellen in uw wagentje zitten klikt u op 'Naar winkelwagen'.
U vindt hier een overzicht van de artikelen in uw winkelwagen. U kunt eventueel artikelen verwijderen of terug naar de webwinkel om andere artikelen toe te voegen.

Stap 3. Bestellen - gegevens invullen
Vervolgens doorloopt u de bestelprocedure. Hierin wordt in 5 tabbladen gevraagd om uw gegevens m.b.t. de bestelling, betaling en levering in te vullen. Bij ieder tabblad geldt: verplicht in te vullen velden zijn gemarkeerd met een *.
Als u alle gegevens hebt ingevuld klikt u op 'Definitief bevestigen'. U bestelling is nu geplaatst.
Uw gegevens worden enkel gebruikt om uw bestelling af te handelen en niet gedeeld met derden.

Stap 4. Bestelbevestiging
U ontvangt per mail bevestiging van uw bestelling en een overzicht van de door u bestelde artikelen.

Stap 5. Betaling
Binnen 24 uur ontvangt u een mail met daarin als bijlage ( PDF) de factuur voor uw bestelling. In de factuur vindt u een overzicht van uw bestelling, het totaalbedrag en de betaalgegevens om het bedrag over te maken.
De betaaltermijn bedraagt 14 dagen.
Zodra uw betaling is ontvangen ontvangt u een bevestiging van de betaling.

Stap 6. Levering - downloaden
U ontvangt een mail van WeTranfer.com
In deze mail vindt u een link om de bestanden te downloaden.
Geluidsbestanden worden geleverd in mp3-formaat.
Documenten worden geleverd in PDF-formaat.
De bestanden blijven één week beschikbaar. Na 7 dagen worden de bestanden automatisch verwijderd.